Отзывы о компании ООО ЭКОСЕЛЬПРОМ

Не первый раз обращаюсь в данную организацию. Цены актуальны, товар в наличии, всегда идут на встречу покупателю по любым вопросам, по ответам реагируют мгновенно. Настольный набор в другой город приехал в тот же день, качество отличное. Огромное спасибо за сотрудничество. Рекомендую данную организацию.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Замечательный продавец! Получила всю подробную информацию о интересующем меня товаре .Продавец помог мне сделать правильный выбор.Спасибо ему огромное! Доставка была произведена в этот же день!!!!!Удачи и процветания!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

За 17.09.18 положительный отзыв мой. Обращалась в этом году, хотели докупить тетрадей - уже доставки бесплатной не было, а как приехали забирать заказанное по интернету, сотрудники что-то плели про цену на сайте одну, а в офисе другую, с НДС, без НДС... Ладно. Вышло немного дороже, чем указано на сайте, но объеме купленного не критично. Спустя месяц хотела еще раз обратиться - о, какая вежливая сотрудница сняла трубку)) И уточнить цену она не может - смотрите на сайте (да как бы уже смотрели на сайте, вдобавок плавали-знаем, что у Экосельпрома надо бы цену уточнить), и про доставку - смотрите на сайте, и про товар уточнить - смотрите на сайте, и про количество товара в пачке (надо было много бумаги большого формата) - смотрите на сайте, всем своим тоном давая понять, что хорошо работать в офисе, но вот покупатели своими звонками мешают. Короче, после такого хамоватого продуктивного разговора с отвечающей на звонки, заказали свою пачку А1 у конкурентов. Классные у вас сотрудники в Экосельпроме на звонки отвечают.

• 19 октября 2019Комментарий продавца

  Уважаемый покупатель, за день до вашего звонка в офис Вы звонили мне, директору Соловью Андрею Ричардовичу и я Вам все по полочкам разложил,что стоит бумага А1 200 грамм плотности,160-170 грамм плотности,чем она отличается ,стоимость за шт ,стоимость за пачку, и сделал скидку.Мы договорились ,что вы перезвоните мне когда решите что вам нужно 100листов или меньше, 200 грамм плотности или 160-170 грам плотности.

обслуживание отвратительное. товара в наличии нет. сроки и стоимость доставки указана не верно. оператор ссылается вообще на другой сайт. по итогу отказ.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Рекомендую данную компанию. Забирали товар сами с офиса, благодаря директору помогли и подобрали то, что нужно. Огромное спасибо директору!!!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывали с коллегами настольный офисный набор - цена актуальная, товар очень достойного качества, доставили в течение минут 30 после звонка (нам повезло:).
Очень довольны и покупкой, и сервисом!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

"Доброжелательные и общительные сотрудники" - это полное вранье. Давно я не попадала на такое хамское общение. Вроде живем в 21 веке и все стараются клиентов привлекать не только ценой, но еще и качеством обслуживания. Но вот последнее это точно не про эту организацию.
Обращаюсь к директору, если вам действительно дорого "Ваше дело", научите, пожалуйста, Ваших сотрудников элементарной культуре ответов на входящие звонки, либо не давайте им телефон в руки вообще

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

• 03 апреля 2019Комментарий продавца

  Добрый день , Я директор Андрей Ричардович наберите меня в любое Вам удобное Время и объясните что произошло.Спасибо.

Доброжелательные и общительные сотрудники и директор. Адекватные цены на товар, который я заказывал. Заказом остался доволен. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 06 марта 2019Комментарий продавца

  Спасибо большое!!!! ,надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!

Заказ не получила!!! Все ещё жду...